Prawie co drugi startup na świecie upada

ponieważ proponuje produkt, którego nikt nie potrzebuje. Problem ten dotyka nie tylko startupy, ale również dojrzałe firmy, które chcą zaproponować coś nowego swoim lub nowym klientom.

Jak to możliwe? Dlaczego tak się dzieje? Co zrobić, żeby nie podzielić losu tych, którym się nie powiodło?

Odpowiedź wydaje się całkiem prosta, choć, jak pokazują statystyki, nie taka łatwa w realizacji – rozmawiaj z potencjalnymi klientami!

Customer Development

czyli etap rozmów z potencjalnymi klientami nt. ich potrzeb i problemów, to kluczowy – a mimo to czasami pomijany przez firmy – etap w procesie wdrażania na rynek nowego produktu.

Przybliżymy Wam to zagadnienie podczas najbliższego webinaru.

Zarejestruj się na webinar Fundacji MOST!

Jakie tematy będziemy poruszać w czasie spotkania?

• Co to jest customer development? Czym jest teoria JTBD (Jobs To Be Done)?
• Po co? Dlaczego warto realizować customer development?
• Kogo powinniśmy angażować w proces? Z kim rozmawiać?
• Kiedy (na jakim etapie) i gdzie prowadzić customer development?
• Jak prowadzić customer development? Jakie są zasady? Jakie zadawać pytania? Jakie cele przyjąć?
• Co dalej? Co po customer development?

Kto skorzysta z tej wiedzy najbardziej?

Każdy kto wprowadza lub chce wprowadzić na rynek nowy produkt!

O prowadzącej:

Joanna M. Fogler – Chief Innovation Strategist w Fundacji MOST, doradczyni #MOSTmentors. Specjalizuje się w diagnozie potrzeb, analizie potencjału firm, wypracowywaniu założeń biznesowych oraz strategiach rozwoju. W Fundacji MOST rozwija metodyki i narzędzia pracy, prowadzi warsztaty strategiczne, realizuje projekty doradcze.

O projekcie:

Czy firma może szybko ale precyzyjnie odpowiedzieć na #koronakryzys? Jak zabrać się za zidentyfikowanie obszarów, którymi należy zająć się w pierwszej kolejności?

Pandemia postawiła wiele przedsiębiorców w obliczu problemów, czasami zagroziła ich dalszemu funkcjonowaniu. W Fundacji MOST wolimy działać niż załamywać ręce, stąd pomysł na szybkie zbadanie zagrożeń i wyzwań małych i średnich firm.

Jeszcze na przełomie marca i kwietnia przeprowadziliśmy ankietę „Rozwój w kryzysie”, w której pytaliśmy między innymi jakie najpilniejsze potrzeby mają obecnie przedsiębiorcy. Na co dzień wspieramy firmy w szukaniu najlepszych rozwiązań do rozwoju, więc nasze zasoby kompetencyjne sprawdzają się także w sytuacjach kryzysowych.

Z udzielonych w ankiecie odpowiedzi wynika, że ponad połowa respondentów posiada rezerwy kapitałowe pozwalające na utrzymanie się na rynku maksymalnie 3 miesiące. Najczęściej wymieniane problemy to odczuwalny spadek sprzedaży, zachwiana płynność finansowa oraz pilna konieczność zmiany strategii organizacji.

Główne potrzeby, które pojawiły się w odpowiedziach to:

• segmentacja rynku, nowe segmenty klientów – gdy celem jest zwiększenie sprzedaży lub dywersyfikacja ryzyka,
• mapowanie i optymalizacja działania, gdy chcesz zwiększyć efektywności funkcjonowania firmy / konkretnego działu w firmie, dostosować procesy do nowych realiów tak, by działać jak najbardziej efektywnie
• digitalizacja procesów – automatyzacja, robotyzacja, praca zdalna, sprzedaż i obsługa online, nowe technologie
• customer development – sprawdzenie aktualnych potrzeb klientów na zmieniającym się rynku
• generowanie i porządkowanie pomysłów – gdy masz przed sobą sporo wyzwań i kiedy rodzą się problemy.

Zapewne sytuację w każdej firmie należy analizować indywidualnie (i możemy tu pomóc zainteresowanym „szyjąc na miarę” programy doradcze z udziałem kilkudziesięciu współpracujących z Fundacją mentorów dziedzinowych z bogatym doświadczeniem biznesowym), ale można też zainspirować do własnych poszukiwań. Dlatego zdecydowaliśmy się uruchomić cykl webinarów odpowiadających na wymienione wyżej wyzwania.

Wystartowaliśmy 13. maja i co dwa tygodnie zapraszamy naszych ekspertów, którzy pokażą przykłady zastosowania konkretnych rozwiązań. Przed nami jeszcze jeden – piąty już webinar, podczas którego zajmiemy się kwestią customer development w czasie kryzysu. Zapisz się na niego tutaj.

Polub Fundację MOST na Facebooku i LinkedIn, żeby dostawać powiadomienia o kolejnych wydarzeniach i programach, w których pomagamy przedsiębiorcom!

Czy automatyzacja zawsze ma sens? Ja przeprowadzić ją sprawnie i skutecznie?

Jak uniknąć niewidocznych na pierwszy rzut oka strat? Jak w tym wszystkim pozostać człowiekiem i pracodawcą odpowiedzialnym społecznie?

Na te i pokrewne pytania będziemy dyskutować w czwartym z kolei webinarze z serii „Rozwój w kryzysie”, który odbędzie się w środę, 24. czerwca 2020 r. o godzinie 11:00.

Pandemia i kwarantanna zmusiły przedsiębiorców do szybkiego przesunięcia środka ciężkości działań biznesowych do przestrzeni cyfrowej. Kiedy fizycznie nie możemy realizować celów – szybciej digitalizujemy procesy. Do tego dochodzą obniżone przychody i trudne decyzje o ograniczaniu kosztów działalności. Często na pierwszy ogień idą zwolnienia pracowników w nadziei, że nowe, zautomatyzowane podejście ich zastąpi bez szkody dla efektywności.

Podczas webinaru Radosław Bartosik, który jest ekspertem działającym w MOSTmentors, bazując na swoim doświadczeniu w projekcie Przemysł 4.0 będzie mówił o tym jak automatyzować procesy i jak uczłowieczać automatyzację. Skupi się nie tylko na tym, ile można zaoszczędzić na digitalizacji, a ile można stracić, ale także na ludzkim jej wdrażaniu.

Kto skorzysta z tej wiedzy najbardziej?

• członkowie i członkinie zarządów
• liderzy i kierownicy sekcji
• każdy, kto ma wpływ na organizację

Jakie tematy będziemy poruszać w czasie spotkania:

• aspekty finansowe automatyzacji
• aspekty ludzkie
• aspekty strat i zysków
• aspekty tego co dalej
• usługa ludzka usługą VIP

❗ Udział w webinarze jest bezpłatny ale obowiązuje rejestracja: https://app.evenea.pl/event/digitalizacjawkryzysie/ ❗

O prowadzącym:

Radosław Bartosik – założyciel i członek zarządu jednej z wiodących spółek na rynkuoprogramowania dla branży ubezpieczeniowej. Główne obszary kompetencji to tworzenie zespołów samozarządzających isamoorganizujących się, definiowanie odpowiedzialności i efektywności.

Swobodnie porusza się w branży IT zwłaszcza w tematach programowania, zarządzania i wspierania zespołów IT.

W Fundacji MOST prowadzi audyty procesów i analizuje problemyorganizacji wspólnie z właścicielami lub osobami zarządzającymi w firmie. Wspiera definiowanie celów organizacji, jej sensu istnienia, definiowanieograniczeń w organizacji, mapowanie procesów biznesowych.

Czy firma może szybko ale precyzyjnie odpowiedzieć na #koronakryzys?

Jak zabrać się za zidentyfikowanie obszarów, którymi należy zająć się w pierwszej kolejności?

Jak zwiększyć efektywność funkcjonowania firmy lub jej konkretnego działu, gdy w kolejnym miesiącu rejestrujesz obniżone przychody lub w ogóle straciłeś możliwość prowadzenia swojego biznesu?

Jak dostosować procesy do nowych realiów tak, by działać jak najbardziej efektywnie?

Zarejestruj się na webinar Fundacji MOST, który w środę 27. maja o godzinie 11:00 poprowadzi Greg Albrecht!

W czasie webinaru przeprowadzimy mini warsztaty w których:

????przejdziemy przez różne perspektywy interakcji klienta z Twoim biznesem / produktem – na każdym z etapów (od dowiedzenia się, że istniejesz do ponowienia zakupu i polecenia Cię innym),
????poszukamy drobnych usprawnień, które pomogą Ci zwiększyć konwersję potencjalnych klientów na rzeczywistych i poziom retencji obecnych klientów,
????spojrzymy też na perspektywę mapowania nowych potrzeb u obecnych klientów,
????na koniec będziesz mieć okazję zadać pytanie o konkretne sytuacje specyficzne dla Twojego biznesu. Jeśli już masz wyzwania to zadaj pytanie wcześniej korzystając z tego formularza: https://forms.gle/xdBW8s1d4KuNRbvu8.

Greg postara się odpowiedzieć na wszystkie pytania w sesji Q&A.

❗ Udział w webinarze jest bezpłatny ale obowiązuje rejestracja: https://app.evenea.pl/event/mapowaniewryzysie/ ❗

O prowadzącym:

Greg Albrecht – przedsiębiorca, doradca i autor podcastu. Ma praktyczne doświadczenie w budowaniu firm od zera. Doradza liderom przy tworzeniu i uruchamianiu nowych modeli biznesowych, zwiększających konkurencyjność firm. Pomaga także w przygotowaniu komunikacji strategicznych momentów w życiu firmy.

Czy firma może szybko ale precyzyjnie odpowiedzieć na #koronakryzys?

Jak zabrać się za zidentyfikowanie obszarów, którymi należy zająć się w pierwszej kolejności?

Pandemia postawiła wiele przedsiębiorców w obliczu problemów, czasami zagroziła ich dalszemu funkcjonowaniu. W Fundacji MOST wolimy działać niż załamywać ręce, stąd pomysł na szybkie zbadanie zagrożeń i wyzwań małych i średnich firm.

Jeszcze na przełomie marca i kwietnia przeprowadziliśmy ankietę “Rozwój w kryzysie”, w której pytaliśmy między innymi jakie najpilniejsze potrzeby mają obecnie przedsiębiorcy. Na co dzień wspieramy firmy w szukaniu najlepszych rozwiązań do rozwoju, więc nasze zasoby kompetencyjne sprawdzają się także w sytuacjach kryzysowych.

Z udzielonych w ankiecie odpowiedzi wynika, że ponad połowa respondentów posiada rezerwy kapitałowe pozwalające na utrzymanie się na rynku maksymalnie 3 miesiące. Najczęściej wymieniane problemy to odczuwalny spadek sprzedaży, zachwiana płynność finansowa oraz pilna konieczność zmiany strategii organizacji.

Główne potrzeby, które pojawiły się w odpowiedziach to:
???? segmentacja rynku, nowe segmenty klientów – gdy celem jest zwiększenie sprzedaży lub dywersyfikacja ryzyka,
???? mapowanie i optymalizacja działania, gdy chcesz zwiększyć efektywności funkcjonowania firmy / konkretnego działu w firmie, dostosować procesy do nowych realiów tak, by działać jak najbardziej efektywnie
???? digitalizacja procesów – automatyzacja, robotyzacja, praca zdalna, sprzedaż i obsługa online, nowe technologie
customer development – sprawdzenie aktualnych potrzeb klientów na zmieniającym się rynku
???? generowanie i porządkowanie pomysłów – gdy masz przed sobą sporo wyzwań i kiedy rodzą się problemy.

Zapewne sytuację w każdej firmie należy analizować indywidualnie (i możemy tu pomóc zainteresowanym “szyjąc na miarę” programy doradcze z udziałem kilkudziesięciu współpracujących z Fundacją mentorów dziedzinowych z bogatym doświadczeniem biznesowym), ale można też zainspirować do własnych poszukiwań. Dlatego zdecydowaliśmy się uruchomić cykl webinarów odpowiadających na wymienione wyżej wyzwania.

Startujemy 13. maja i co dwa tygodnie będziemy zapraszać naszych ekspertów, którzy pokażą przykłady zastosowania konkretnych rozwiązań.
Rejestracja na webinar o segmentacji rynku, który poprowadzi Jan Kaczmarek tutaj ???? https://app.evenea.pl/event/segmentacjarynku/